Formation Gestion des conflits : comprendre et agir avec efficacité

FINANCEMENT OPCO - ENTREPRISE - PERSONNEL 

 La gestion des conflits est une compétence essentielle dans tout environnement professionnel ou éducatif. Cette formation sur 3 jours, vous permettra d’identifier les mécanismes du conflit, de comprendre les dynamiques relationnelles en jeu et d’acquérir des outils concrets pour prévenir et résoudre les tensions. A travers une approche participative basée sur l’écoute active et la communication bienveillante, les participants développeront des stratégies adaptées à leur contexte professionnel. 

Public concerné 

Salariés d’entreprise - Demandeurs d’emploi - Particuliers 

Pré-requis 

Aucun pré-requis n’est exigé pour suivre cette formation.

Objectifs pédagogiques 

A l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de :

• Comprendre les mécanismes des conflits et de la violence pour les désamorcer.
• Maitriser des outils d’écoute et de communication afin de diminuer la charge émotionnelle dans un conflit et mieux le gérer.
• Faire appel à des relais pour améliorer les possibilités de résolution de conflits.

Qualification intervenant(e)s 

Les formateurs interventants sont des professionnels de la Communication Non Violente. Ils disposent des compétences professionnelles, techniques, pratiques et théoriques en rapport avec le domaine des compétences concerné, et ont la capacité de les retransmettre.

Durée et rythme 

21 heures / 3 jours 

Pour répondre aux contraintes de certaines entreprises ou aux spécificités des publics formés, les séquences de formation peuvent être organisées de manière consécutive ou espacée d’une durée permettant de maintenir la cohérence pédagogique de l’ensemble de la formation. 

Accès à la formation 

• Sessions : à tout moment, sur demande.
• Nombre de stagiaires : Minimum 4 / Maximum 10
• Lieu : Inter (accès PMR) - Intra (en entreprise) 

Accessibilité PSH :
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour plus de renseignements, prendre contact avec notre référente handicap.

Tarifs 

Devis sur demande.